রেফারেন্স

y000-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট শেষ পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টভাবে কী সংগ্রহ করি…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীএনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y000 y000-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা বুঝতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট আইকন খুঁজুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমরা বুঝি ও সাহায্য করি।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@y000-এ আমাদের কাছে ইমেল করুন। আপনার অনুরোধে বিস্তারিত উত্তর পাবেন এবং আমরা সব তথ্য সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন। আপনি কোন তথ্য আপডেট করতে চান বা কোন যোগাযোগ পেতে চান না তা পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

y000-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন কাজ করার জন্য এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি করার জন্য, কিন্তু আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে শুধুমাত্র y000 এবং আপনি আপনার তথ্য পড়তে পারেন। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি…

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি এবং লেনদেন শেষ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি সম্মতি এবং…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পরিবর্তন করি।

অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কিছু…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে y000-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র y000 এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে এটি শেয়ার করি না।

y000-এ লগইন করুন এবং 'সেটিংস' বা 'প্রোফাইল' বিভাগে যান। আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগ বিবরণ সম্পাদনা করতে পারেন। পরিবর্তন সেভ করলে সেগুলি অবিলম্বে লাইভ হয়ে যায়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু y000 ফিচার বন্ধ করতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম এতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করেন, আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি এবং কর নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখি যাতে আর্থিক অডিট সম্ভব হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), আইনি কমপ্লায়েন্স এবং গ্রাহক সেবার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট, ইমেল (privacy@y000) বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে হ্যান্ডেল করি এবং দ্রুত সমাধান দিই।

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে আমরা তাৎক্ষণিক এসএমএস বা ইমেল পাঠাই। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব ডেটা ইনসিডেন্ট প্রকাশ করি এবং আপনাকে বিস্তারিত তথ্য দিই যাতে আপনি সুরক্ষা নিতে পারেন।